Garantias

A clínica do Computador não fabrica os equipamentos que vende, por isso e de acordo com a legislação disponibilizamos os contactos dos fabricantes para accionar directamente a garantia.

Caso a garantia seja solicitada através da Clínica do Computador, sempre que haja lugar ao pagamento de portes porque o fabricante não faz recolhas nos Açores, é um custo a cargo do cliente final, que terá de nos pagar esse valor aquando da entrega do equipamento.

GARANTIA DIRETA COM O FABRICANTE:

Algumas marcas disponibilizam garantia/suporte direto ao Cliente, nestes casos pode entrar em contacto diretamente com a marca para tratar da garantia do equipamento. Poderá consultar aqui:

ACER

Linha de Apoio Acer: 808 300 011.

ALCATEL

Para assistência a produtos ALCATEL contactar o centro assistência através do 229 059 430 ou enviar email para: d.a.clientes@tamet.pt

AEG

Para obter apoio pós-venda contacte diretamente através do site oficial do fabricante em https://www.aeg.com.pt/support/find-a-service-centre

Ariete

Para obter apoio pós-venda contacte diretamente através do site oficial do fabricante em http://www.ariete.net/media/files/Assistance-pt-2016.pdf

Ariston/Hotpoint

Para obter apoio pós-venda contacte diretamente através do site oficial do fabricante em http://www.hotpoint.pt/en/web/hotpoint-pt/service-locator

Apple

Para assistência a produtos APPLE contactar o centro de assistência através do 800 207 983 ou através do site oficial: https://www.apple.com/pt/support/

Archos

Para obter apoio pós-venda para produtos Archos, por favor contactar a linha de suporte pelo número 808 781 104.
Contactar o suporte técnico por correio electrónico em http://www.archos.com/pt/support/support_tech/contact_support.html

Asus

Linha de Apoio Asus: +351 211451758 ou 808 500 038
Para obter apoio pós-venda contacte diretamente através do site oficial do fabricante em https://www.asus.com/pt/support/

Balay

Para obter apoio pós-venda contacte diretamente através do site oficial do fabricante em http://www.balay.pt/apoio-ao-consumidor/solicitar-assistencia-tecnica
 

BRAUN

 

  Cuidados Pessoais: https://www.service.braun.com/home.asp?rg=EU&c=PT&l=PT&typ=ser

Restantes Produtos https://www.braunhousehold.com/pt-pt/apoio-cliente

BEKO

 

  Contacto telefónico: +351 225 191 300
Email: assistencia@cenatel.pt

Blaupunkt

Contacto telefónico: +351 308 802 593
Email: portugal@blaupunkt-europe.com

BILLOW

Para assistência a produtos BILLOW contactar o centro de assistência através dos seguintes e-mails: carlos@approx.es e rma@billowtechnology.com

BQ

Contacte o departamento técnico BQ através do site oficial do fabricante em http://www.bqreaders.com/pt/suporte-tecnico.html
Deve seleccionar o seu produto e respectiva anomalia, preencher o formulário no final e aguardar telefonema ou email do suporte técnico da marca. Os mesmo encarregam-se de efectuar a recolha/reparação e entrega do equipamento sem custos.

Brother

Para obter apoio pós-venda contacte o departamento técnico Brother através da linha de apoio ao cliente 808 222 000.
Bosch

(Peq. Electrodomésticos)

  Para obter apoio pós-venda contacte através da linha de apoio ao cliente 214 250 700.

Bosch

Para obter apoio pós-venda contacte diretamente através do site oficial do fabricante em http://www.bosch-home.pt/servico/servico-de-reparacao/marcar-visita-do-tecnico-online

Braun

Para obter apoio pós-venda contacte diretamente através do site oficial do fabricante em www.braunhousehold.com/pt-pt/apoio-ao-cliente/postos-de-assistencia-tecnica
 

CANDY

 

  Para obter apoio pós-venda contacte diretamente através do site oficial do fabricante em  https://www.candy.pt/pt_PT/assistencia-tecnica

Canon

Para obter apoio pós-venda contacte os centros de assistência Canon em Lisboa 214 714 551 / 218 446 231 ou pelo email info@megapixel.pt / tecnica@photostation.pt, ou Canon no Porto 222 087 604 ou pelo email jorgecampos-assiste@sapo.pt
 

CASIO

 

Para obter apoio pós-venda contacte diretamente através do site oficial do fabricante em https://www.casio-europe.com/pt/suporte/

CAT

Para obter apoio pós-venda contacte directamente através do site oficial do fabricante em https://www.catphones.com/es-es/help-support/contact/ ou 21 112 1832

Cisco

Para obter suporte técnico da Cisco deverá adquirir um Smartnet (contrato de manutenção Cisco) e assim terá acesso ao suporte técnico do TAC (Centro Assistência Técnica), acesso a técnicos especializados em pós venda 24 horas, 7 dias por semana, acesso ao Cisco.com (CCO), download gratuito das versões de IOS (minor releases) e troca do equipamento avariado em 2h/4h ou no dia útil seguinte conforme o Smartnet adquirido.

D-Link

Para obter apoio pós-venda aceda ao site oficial do fabricante ou através do telefone 707 780 010 (9h às 18h, de segunda a sexta-feira).

Dell

Para obter apoio pós-venda contacte o Centro de Assistência da Dell através do número 214 159 307 ou através do http://support.euro.dell.com/support/topics/topic.aspx/emea/shared/support/dellcare/en/contact_technical_support?c=pt&cs=RC1059028&l=pt&s=gen&%7Eck=anavml&DoNotRedirect=y

Dyno

Para obter assistência técnica para os tablets Dyno por favor contacte o 707 500 289 ou o email support@dyno-technology.com

Eaton

Para obter apoio pós-venda para produtos em garantia contacte o Centro de Assistência da Eaton através do número 800 302 122 de segunda a sexta-feira (excepto feriados) das 8h30 às 12h30 e das 14h às 18h00.
 

E-STAR

 

  Para obter apoio pós-venda contacte diretamente através do site oficial do Centro de Assistência em www.atinformatica.pt 

Electrolux

Para obter apoio pós-venda contacte diretamente através do site oficial do fabricante em https://www.electrolux.pt/support/find-a-service-centre/
 

EPSON

 

  Para obter apoio pós-venda contacte diretamente através do site oficial do fabricante em https://www.epson.pt/support

Flama

Para obter apoio pós-venda contacte diretamente através do site oficial do fabricante em http://www.flama.pt/servico-de-assistencia-tecnica/

Fujitsu

Contacte o centro de atendimento a clientes Fujitsu através do número 210 114 149 ou por email info@fujitsu.es
Pode ainda contactar a Fujitsu Espanha 901 100 900 / 900 181 244.

Garmin

Contacte o Centro de Assistência da Garmin através do número 214 447 462 ou através do formulário de pedido de reparação que está disponível online no site do fabricante: http://www.garmin.com/pt/support/rma/

Grundig

Linha Verde Grundig800 206 858 (das 8h00 às 12h30 e das 13h30 às 17h00).
Serviços Centrais de Suporte Grundig (Portugal) +351 214 156 700 / 27.
Assistência Técnica Central +351 214 156 754 / 55 ou por email nacionalis@net.sapo.pt
 

HAEGER

 

  Contacte o Centro de Assistência Técnica através do site do fabricante https://www.haegergroup.com/pt-pt/contato-pos-venda/

Hannspree

Para apoio pós-venda e recolha dos equipamentos avariados, contacte a linha de apoio Hannspree pelos contactos Portugal – Ename S.A
+351 232 183 755 ou email Hannspree-portugal@ename.pt

Hisense

Para assistência a produtos HISENSE contactar o centro de assistência através do 707 780 368 ou enviar email para: atencionalcliente@hisenseiberia.com

Huawei

Para assistência a produtos HUAWEI através do site do fabricante: https://consumer.huawei.com/pt/contact-us/

Hoover

Contacte o Centro de Assistência Técnica através do site do fabricante http://www.hoover.pt/pt_PT/assistencia
 

HOTPOINT

 

  Contacte o Centro de Assistência Técnica através do site do fabricante https://www.hotpoint.pt/Assistencia

HP

Produtos da Gama Empresarial 213 164 164;
Produtos da Gama Consumo – Linha suporte técnico CLIENTE FINAL 210 608 027;
Para mais esclarecimentos, por favor, consulte o site oficial do fabricante http://www8.hp.com/pt/pt/contact-hp/phone-assist.html
HTW

EMELSON

GIATSU

  Contacte o serviço pós-venda através do email: sat.pt@groupgia.com
 

HUAWEI

 

  Contacte o serviço pós-venda através do site: https://www.datafax.pt/

IBM

Contacte o Centro de Assistência Técnica através do número 218 927 115 para produtos IBM.

Indesit

Para obter apoio pós-venda contacte diretamente através do site oficial do fabricante em http://www.indesit.pt/assistencia/indesit/v2/fissa-appuntamento

Insys

Para obter apoio pós-venda contacte o departamento técnico Insys pelos contactos:
Linha de assistência Insys +351 234 340 880 de segunda a sexta-feira (das 10h às 13h e das 14h às 18h);
Email suporte.tecnico@insys.pt

Iomega

Para obter apoio pós-venda para os produtos Iomega, por favor contacte uma das linhas de assistência técnica da Iomega0034 917 547 058 / 0034 917 547 092.

Fagor

Para obter apoio pós-venda para os produtos Fagor, por favor contacte uma das linhas de assistência técnica da Fagor: 707 502 207 ou email infopt@sareteknika.es
 

Kenwood

 

Para obter apoio pós-venda contacte diretamente através do site oficial do fabricante emhttps://www.kenwoodworld.com/pt-pt/apoio-ao-cliente/assistencias#

Konica Minolta

Contacte o Centro de Assistência Técnica através do número 219 492 170;
O pedido de assistência técnica deve ser efectuado preferencialmente pelo cliente final ao Call Center da Konica Minolta através dos seguintes contactos 219 492 100 ou email suporte@konicaminolta.pt

Krups

Para obter apoio pós-venda contacte diretamente através do site oficial do fabricante em http://www.krups.pt/servicos
Kyocera  

Para obter apoio pós-venda contacte diretamente através do site oficial do fabricante em https://www.kyoceradocumentsolutions.pt

 

Lenovo

Contacte o Centro de Assistência Técnica:
Professional (Think), número 808 225 115 (de segunda a sexta-feira das 9h às 17h) ou pelo site https://support.lenovo.com/pt/pt/?menu-id=profesional_%28think%29
Consumer (Idea, Essential), número 707 500 137 (de segunda a sexta-feira das 9h às 17h) ou pelo site https://support.lenovo.com/PT/pt/?menu-id=consumer_%28idea,_essential%29

Lexmark

Contacte o centro de assistência técnica Lexmark através do número 214 154 407.

LG

Para assistência a monitores LG deverá contactar a linha de apoio 808 785 454 (dias úteis das 9h às 18h) ou através do email ptcic@lge.com
Ou em alternativa, pode contactar directamente os centros de serviços técnicos Artcam Lda (Porto) 229 689 205 / AT Informática (Leça do Balio) 808 201 143.
Para assistência a outros produtos LG contacte 214 269 075 / 211 202 200.
Ou ainda aceder ao site https://www.lg.com/pt/suporte/reparacao-garantia/pedido-reparacao-registar

Linksys

Contacte o número 217 616 222 para apoio a cliente onde poderá esclarecer dúvidas e informações comerciais sobre os produtos Linksys.
Para apoio técnico deverá contactar o número 213 180 081 ou através do email support.pt@linksys.com
Para mais informações, por favor, contacte o site oficial do fabricante https://www.linksys.com/pt/support/contactus?icid=Cisco-Home-Networking-HN-FF-Contact-Us

Junkers

Para obter apoio pós-venda contacte diretamente através do site oficial do fabricante em https://www.junkers.pt/pt/pt/servicos/servicos-de-pos-venda/assistencia-tecnica/assistencia-tecnica-formulario/
 

MAGNA

 

  Para obter apoio pós-venda de televisores MAGNA deve contactar a marca atraves do e-mail: soporte@be-magna.com

Meireles

Para obter apoio pós-venda contacte diretamente através do site oficial do fabricante em http://www.meireles.pt/pt/servicos.29/pedidos-de-at.84.html4-4D1D-8D07-BE5222E9DCA8

Microsoft

Contacte a linha directa Microsoft para apoio ao cliente Produtos Retail 808 223 242, email clientes@microsoft.com ou para Produtos OEM 800 849 102.
E para esclarecimento de duvidas técnicas ligue para 214 409 280.

MSI

Para assistência a portáteis MSI solicitar assistência através do formulário no seguinte link: http://cs.msi.com/

Motorola

Contacte o serviço pós-venda através do número 800 814 351.

Moulinex

Para obter apoio pós-venda contacte diretamente através do site oficial do fabricante em http://www.moulinex.pt/repara%C3%A7%C3%B5es

Mustek

Contacte o serviço técnico Mustek através do número 800 849 171 (dias úteis das 9h às 18h) ou através do site www.mustek.pt na área de serviço técnico ou ainda por email support-fr@mustek.eu

OKI

Contacte o departamento técnico Oki através da linha azul de apoio ao cliente 808 200 197.
 

ORIMA

 

  Contacte o serviço pós-venda através de: http://www.orima.pt/pt/pos-venda/

Phasak

Para obter suporte técnico ou troca de ups avariada, contacte o número de apoio 229 997 765 ou o email sat@phasak.com

Philips

Para obter apoio pós-venda para produtos Philips, por favor consulte o site oficial do fabricante https://www.philips.pt/c-m/atendimento-ao-consumidor
Poderá ainda contactar o fabricante a partir do número 800 780 903.

Point of View

Para obter suporte pós-venda em produtos Point of View, por favor contacte o Centro Assistência Técnica através dos emails
soporte@escuderofijo.com ou povsat@escuderofijo.com
 

PRIMUX

 

  Para obter apoio pós-venda contacte diretamente através do site oficial do fabricante em https://www.primux.es/soportetecnico

QNAP

Para obter apoio pós-venda para produtos QNAP, por favor consulte o site oficial do fabricante https://helpdesk.qnap.com/index.php?/Tickets/Submit

Samsung

Para suporte técnico, contacte directamente a Samsung através da linha telefónica 808 207 267. Para qualquer esclarecimento adicional, por favor informe-se em www.samsung.com/pt
Existem também os seguintes Centros de Assistência Técnica Samsung:
BCD, Lda através do 219 345 056 ou email empresa@bcd-lda.com
Assistência 35, Lda através do 225 088 555 ou email geral@assistencia35.com.pt
 

SIEMENS

 

Para obter apoio pós-venda contacte diretamente através do site oficial do fabricante em https://www.siemens-home.bsh-group.com/pt/apoio-ao-consumidor/reparacao
 

SILVER

 

  TV´s: LetMeRepair, através dos seguintes contactos: Telefone: 211643418 (8h-16h) Email: interplay@letmerepair.pt

  Pequenos Eletrodomesticos: RMA Castro Electrónica.

  Grandes Eletrodomesticos: Enviar e-mail para tecnica@castroelectronica.pt a solicitar o tecnico no local.

Sony

Contacte o departamento técnico Sony através do 214 154 449 ou via email dealersupport.pt@vaio-link.com ou contacte o Centro de Assistência através do email servicosSONY@decsis.pt
 

STARTECH

 

  Contacte o serviço pós-venda através de email: rma@startech.com
 

Stream System

 

  Contacte o serviço pós-venda através do email: streamsystem@letmerepair.pt

Storex

Contacte o serviço pós-venda através do email apoio.pt@storex.eu
TCL

(Ar Condicionados)

  Contacte o serviço pós-venda através do email: sat.pt@groupgia.com
TEKA  

Para obter apoio pós-venda para produtos TEKA, por favor consulte o site oficial do fabricante https://teka.com/pt-pt/sat#centro_tecnico

 

 

TD SYSTEMS

 

  Contacte o serviço pós-venda através do email teduinsa.sat@teduinsa.es ou Nº Telefone: +34917378447

Toshiba

Centro de Atendimento: 707 265 265 ou email cat@toshiba.pt
Linha suporte técnico: 707 266 266 ou email suporte@toshiba.pt ou pode ainda contactar o Centro Assistência Técnica da Toshiba Quinta Grande pela linha 214 721 730.
 

TRISTAR

 

  Para obter apoio pós-venda contacte diretamente através do site oficial do fabricante em https://www.tristar.eu/pt-pt/atendimento-ao-cliente/garantia-reparacao

Xerox

Linha de apoio Xerox: 707 200 578.
 

Whirlpool

 

  Para obter apoio pós-venda para produtos Whirlpool, por favor consulte o site oficial do fabricante http://www.whirlpool.pt/SUPORTE/Assistencia-2/Chame-um-tecnico
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